Preguntas Frecuentes

¿Los productos solo son sobre pedido o también tienen stock disponible?

Manejamos productos sobre pedido y siempre tenemos catalogo de stock disponible de productos para entrega inmediata. También, contamos con pedidos especiales y personalizados. 

¿Son artículos originales?

Sí, todos nuestros productos son ORIGINALES. Sin excepción. Los importamos directamente desde Estados Unidos y Europa, directo de las marcas. Deecho tenemos un estricto proceso de compra para asegurar la autenticidad de todos nuestros productos.

¿Puedo hacer un pedido especial, personalizado o de alguna marca o colección especial?

Claro que si, contamos con pedido abierto siempre, para que puedas encargar la pieza que sea de tu interés y gusto, sin importar precio. Solo seria checando la disponibilidad del producto de tu preferencia. 

 

¿Manejan cambios y/o devoluciones?

Desafortunadamente, debido a la naturaleza de bajo costo de nuestros productos, no podemos ofrecer ni Cambios y/o Devoluciones, sin excepción. 

¿Dónde están ubicadas?

Nosotras estamos ubicadas en Monterrey, Nuevo León, México. 

¿Cuáles marcas manejan?

Tory Burch, Marc Jacobs, Coach, Kate Spade, Longchamp, Bimba y Lola, Michael Kors, On Running, Gucci, Carolina Herrera, Steve Madden, Target, entre muchas otras. 

¿Cómo puedo comprar en MXFO?

Pueden adquirir sus productos desde la pagina Web, WhatsApp, Mensaje Directo, Messenger, Llamadas ó acudir a nuestro Showroom ubicado en Monterrey zona Cumbres.

¿Cuál es su WhatsApp?

 Nuestro número es el 81 3095 1818 recibimos mensajes y llamadas también. Horario de atención de L-D de 9:00am a 9:00pm

 

¿Hacen envíos a todo México?

SÍ, enviamos a toda la Republica. Manejamos diferentes paqueterías: Estafeta, DHL, FedEx, Sendex, Mensajería Local.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Efectivo, Depósito, Transferencia, PayPal, Mercado Pago y Terminal para TdC (Visa, Mastercard y American Expres).

¿Manejan apartados en mercancía disponible?

SÍ, se puede apartar con el 50% de precio correspondiente y tienes un plazo de un mes para liquidar SIN intereses ni comisiones extras.

¿Cómo puedo saber que es una página confiable para hacer mi compra?

Tenemos más de 20,000 referencias de clientes satisfechos publicadas en nuestras redes sociales. Además, tenemos colaboraciones con Influencers y Actrices que tienen 100% de credibilidad. También manejamos plataformas de pago internacionales que protegen tu dinero. (PayPal y Mercadopago)

¿Puedo asegurar mi envío?

Sí, todas los paquetes manejan seguro y se paga por separado, dependiendo del monto a asegurar.

Es indispensable estar al pendiente del rastreo de tu guía en todo momento.